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Perguntas frequentes e ajuda

Perguntas frequentes

Aqui estão alguns links rápidos e respostas para perguntas frequentes.

Verifique novamente as atualizações ou entre em contato conosco com sua dúvida.

1. Como fazer um pedido?

Enviaremos o orçamento aos clientes após o recebimento da solicitação. Após a confirmação das especificações, os clientes solicitarão amostras para teste. Após a inspeção de todos os dispositivos, o produto será enviado ao cliente por via aérea.

2. Vocês têm alguma quantidade mínima de pedido?

Não temos nenhuma quantidade mínima para pedido e atenderemos pedidos de amostra de 1 peça.

3. Quais são as condições de pagamento?

Transferência bancária T/T é aceita, e pagamento do saldo de 100% antes do envio das mercadorias.

4. Qual é o seu requisito de OEM?

Você pode escolher vários serviços OEM, incluindo animação de inicialização, design de caixa de cores, alteração de nome do modelo, design de etiqueta de logotipo e assim por diante, e alguns desses serviços podem ser feitos por 1 qtd.

5. Há quantos anos você está estabelecido?

Nós nos concentramos no setor de dispositivos móveis robustos há mais de 9 anos.

6. Qual é a duração da garantia?

Oferecemos 1 ano de garantia para todos os nossos produtos e também fornecemos garantia estendida com base nas suas necessidades.

7. Qual é o prazo de entrega?

Normalmente, os dispositivos de amostra podem ser entregues em até 5 dias úteis, e o pedido em massa dependerá da quantidade. Se você precisar de um serviço de dropshipping, temos experiência e podemos enviar diretamente da China para seus clientes.

8. Quais são os acessórios?

Os acessórios padrão dos nossos dispositivos robustos são carregadores e cabos USB. Há diversos acessórios opcionais disponíveis, como suporte para veículo, docking station, tapete sem fio, alça de mão e assim por diante. Visite nossas páginas de produtos para mais detalhes!

9. Como reparar os dispositivos se houver problemas?

Oferecemos suporte técnico online para problemas com os produtos. Se o problema não for causado por fatores humanos, enviaremos componentes e peças aos clientes para reparo.

10. Como instalar várias funções em um dispositivo?

Você pode nos solicitar a instalação do scanner 2D, RFID e módulo GPS de alta precisão no dispositivo robusto antes do envio. Também podemos fornecer serviço ODM para algumas funções específicas.

11. Que tipo de suporte de software posso obter?

A Hosoton forneceu muitas soluções robustas personalizadas para os clientes, e também podemos fornecer SDK, atualização de software on-line, etc.

12. Que tipo de serviços você pode fornecer?

Há dois modelos de serviços para sua opção: um é o serviço OEM, que consiste na marca do cliente com base em nossos produtos prontos para uso; o outro é o serviço ODM de acordo com as demandas individuais, que inclui design de aparência, design de estrutura, desenvolvimento de moldes, desenvolvimento de software e hardware, etc.

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